身在異國非異客,外籍友人享溫情
龍年新春佳節(jié)之際,市三院601病區(qū)60床病室溫暖如春,喜慶的節(jié)日氛圍縈繞在病房每個角落,唐靜煜醫(yī)師、金苗護士長帶著601病區(qū)的醫(yī)護人員,帶著象征吉祥如意的中國結給住在科室的外籍患者利茲(化名)送上新春的祝福,讓他感受家一般的溫暖!
據了解,利先生因入乏力,納差,消化功能下降入住我院601病區(qū),入院檢查發(fā)現(xiàn)其膽紅素比較高,轉氨酶高出正常30倍且伴有糖尿病,需定期注射胰島素。救治這類疾病對于601的醫(yī)護團隊來說并非難事,但是利先生不會說中文,又處在異國他鄉(xiāng)突發(fā)疾病,既焦慮也無助,對自己的病情變化也有恐懼心理。為了能和他有效地溝通,護士秦嘉葦主動擔當起交流的責任,專門下載了翻譯軟件,每天在查房前把要問的問題、健康宣教的內容等認真準備好,金苗護士長精心制作了一些英文標識卡,讓他一目了然熟悉各種操作及設備,還貼心為其準備各種英語雜志。
在利先生住院期間,醫(yī)護人員每天查房、治療用英語與其交流,細心了解他的需求、解釋治療目的,幫助他知曉治療用藥,并請他核對。這些細致服務讓他看在眼里,慢慢也消除了內心對住院的恐懼和對病情的擔憂,也對治療充滿了信心。針對他失眠多夢,第一時間邀請我院中醫(yī)??谱o士于萍秀老師給予中醫(yī)耳穴埋籽,開始他還是半信半疑,第二天見到醫(yī)護人員直呼:Traditional Chinese Medicine amazing!
利茲在市三院不僅得到了科學有效的精準治療,而且也讓他感受到了就醫(yī)無國界。在601病區(qū)全體醫(yī)護人員專業(yè)的診療和細致的服務,他也漸漸放下了思想包袱,病情逐漸趨于好轉,科室的醫(yī)務人員和他更像是老朋友一樣,讓身在異國他鄉(xiāng)的利先生真誠感受到我們中國醫(yī)務工作者的“大愛無疆”。
白衣天使無限愛,心熱似火如家人。揚州市第三人民醫(yī)院一直秉持“生命至上 患者至上”的服務理念,用心用情為每一位患者提供專業(yè)的診療技術和優(yōu)質的護理服務,切實增強群眾就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感。